Я занимаюсь маркетингом уже 10 лет, из которых последние 5 лет сосредоточен на продюсировании. Недавно я перешел в более устойчивый бизнес и открыл магазин самокатов, который стал крупным товарным проектом. В своей работе я продюсирую блогеров, преимущественно крупных. Например, недавно мы провели масштабный запуск с Аязом. Также, возможно, вы видели рекламу нашего саммита в Дубае на 10 тысяч человек на Coca-Cola Arena.Параллельно я активно внедряю искусственный интеллект во все свои проекты и помогаю другим делать то же самое. Один из моих проектов — ИИ-продавец. Мы разработали программное обеспечение, которое позволяет интеграторам эффективно зарабатывать и помогает компаниям существенно экономить на продажах и обслуживании клиентов. В будущем я планирую делиться примерами применения ИИ и обсуждать, как эффективно использовать эти технологии в бизнесе.

Я поделюсь одним из реальных примеров внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес. Недавно мы запустили крупный проект для дагестанской аудитории с блогером Ахмедом Венгалби, который имеет огромный охват в Stories. При запуске курса возник большой ажиотаж: за одну ночь мы получили около 10 тысяч заявок. Если бы мы не использовали ИИ, нам пришлось бы нанять как минимум 100 человек для обработки всех запросов, что было бы невозможно. В 2010 году, когда ИИ только начинал развиваться, подобные задачи было крайне сложно решать. Сейчас же, благодаря современным технологиям, мы можем эффективно обрабатывать такие объемы заявок без необходимости массового найма сотрудников. ИИ позволяет быстро реагировать на запросы и оптимизировать процессы, что значительно повышает нашу продуктивность и снижает затраты.


Мы разработали сервис, который не просто использует базу знаний, а имеет полноценную инфраструктуру для обработки заявок. Наш ИИ-бот способен различать тарифы, обрабатывать возражения и общаться с пользователями в подходящем тоне. Например, если вы начнете общаться с ботом поддержки Wengallbi, он поздоровается с вами на кавказском диалекте и будет вести беседу, ориентируясь на целевую аудиторию. Кроме того, наш ИИ-продавец в магазине самокатов может различать 500 товаров по цвету, цене и другим параметрам. Если пользователь попросит собрать подборку легких черных деталей в рамках определенного бюджета, ИИ сможет быстро выполнить эту задачу.


Наш сервис работает на базе языковой модели 4.o и способен обрабатывать текстовые и голосовые сообщения, а также анализировать фотографии. Мы убедились в эффективности этой технологии на крупных проектах и начали применять ее в более мелких компаниях и агентских службах. Результаты показывают, что ИИ действительно может значительно повысить продуктивность и качество обслуживания клиентов.

ИИ-помощник способен интегрировать различные методики продаж и общения. Он может адаптировать стиль общения в зависимости от целевой аудитории или копировать стиль конкретного менеджера. Это позволяет использовать любые фреймворки, такие как SPIN-продажи или методики, описанные в книге Анатолия Батарева «45 татуировок менеджера по продажам».


Многие компании задаются вопросом, зачем им еще один ИИ-бот, если у них уже есть существующие решения. Мы провели тестирование, предоставив ИИ-менеджеров клиентам, и большинство из них не заметило разницы между общением с ботом и живым человеком.


Наш сервис позволяет ИИ отправлять исходящие сообщения. Хотя многие известные ИИ-системы не могут инициировать общение, мы реализовали функцию автоматической рассылки сообщений через определенное время после завершения диалога. Это важно, поскольку значительная часть продаж происходит именно благодаря последующему взаимодействию с клиентами.


Сервис уже превращается в полноценный инструмент для автоворонки. Например, пользователи из сферы инфобизнеса успешно использовали наш ИИ для генерации до 70 тысяч сообщений в сутки, что подтверждает его эффективность.

Процесс начинается с привлечения мотивированного трафика с помощью рекламы или контента на таких платформах, как YouTube или Instagram. Затем этот трафик направляется к ИИ-боту, который взаимодействует с клиентами не просто с помощью кнопок, а предоставляет персонализированные предложения и ключевые этапы воронки продаж в любое время суток.ИИ-помощник становится мощным инструментом для автоматизации продаж и управления взаимодействием с клиентами, что позволяет значительно повысить эффективность бизнеса.

  • У нас есть удобный интерфейс, который включает в себя базу знаний и каналы. В разделе каналов вы можете выбрать такие популярные платформы, как Instagram, Telegram, WhatsApp, Авито, VK и Viber. Это позволяет использовать все основные каналы для коммуникации.
  • В качестве примера рассмотрим приложение Telegram. Здесь процесс регистрации и обучения пользователя очень удобен и понятен. На этапе анбординга пользователи получают чёткие инструкции, которые помогают им легко разобраться в том, как пользоваться приложением.
  • Например, чат с клиентом. У него есть запрос: «Хочу себе дешевый зеленый самокат». Бот отвечает: «Вот самокат зеленого цвета — отличный выбор!» Затем он предлагает самый доступный вариант по цене 7190 рублей. Кроме того, бот предлагает рассмотреть другую модель самоката и предоставляет четкую ссылку на нее.
  • Если мы внимательно рассмотрим содержимое базы знаний, необходимое для эффективной работы системы, то увидим, что в ней есть инструкции по поведению, определение роли бота и язык общения. При этом система автоматически определяет язык. В этой базе знаний также чётко прописан весь алгоритм работы.

Шаги по настройке

1. Ввод промпта.(скрин)

2. Определение роли. (скрин)

3. Формулировка задачи (скрин)

4. Работа с клиентами (скрин)

5. Настройки задержки и «температуры» (скрин)

  • Давайте посмотрим на другой пример. Это база знаний для обработчика данных о людях, которые уже заказали товар, то есть службы поддержки
  • Здесь вы можете просто добавить ссылку на свой сайт. Система автоматически определит и проанализирует всю доступную информацию, размещенную на вашем сайте.
  • Вы можете добавить сюда должностную инструкцию для вашего менеджера по продажам, а также результаты исследования вашей целевой аудитории. Кроме того, включите всю необходимую информацию о вашем продукте — все, что вы считаете важным.
    Представьте, что вы наняли менеджера по продажам с зарплатой 50 тысяч рублей. Важно правильно его обучить и ввести в курс дела. Подготовьте материалы, которые помогут ему быстро освоиться и эффективно выполнять свои обязанности.

    Или же в разделе «Вопрос-ответ» четко пропишите, как боту отвечать на вопросы. Таким образом он будет соответственно из чата прям подгружать сообщения.

  • Если мы внимательно рассмотрим содержимое базы знаний, необходимое для эффективной работы системы, то увидим, что в ней есть инструкции по поведению, определение роли бота и язык общения. При этом система автоматически определяет язык. В этой базе знаний также чётко прописан весь алгоритм работы.
  • Важно понимать, что человек может в любой момент остановить бота и вмешаться в диалог, взяв роль на себя.
  • Как вы можете заметить, он поэтапно и постепенно обрабатывает информацию. На первом этапе он выявляет ваши потребности, а затем раскрывает преимущества предложений. Далее, основываясь на том, что вы говорите, он учитывает контекст всего диалога и текущую ситуацию. Определив ваши потребности, он предлагает соответствующее решение.
    Перейдите по ссылке, чтобы посетить наш сайт. После регистрации вы получите 60 бесплатных сообщений, которые сможете протестировать и внедрить для вашего клиента.
  • Можно предложить добавить команду менеджеров, чтобы они также участвовали в диалоге.
  • В данном разделе мы занимаемся организацией и проведением рассылок.
Хотелось бы уточнить, что моя задача поделиться с вами актуальным способом заработка, который сейчас активно используют 200 интеграторов в рамках проекта Eureka. Было бы замечательно, если бы кто-то из вас стал 201-м. На примере этих 200 человек мы видим, насколько востребован этот подход и как легко его продавать.
Представьте, что вы проводите для клиента своего рода IQ-тест. У него есть выбор: нанять живых менеджеров за 70–80 тысяч рублей, следить за их работой и устанавливать CRM-систему или заплатить эти деньги вам. Одна такая интеграция может заменить сразу нескольких менеджеров и работать бесперебойно.

Как оператор, вы также можете дополнительно зарабатывать от 40 до 60 тысяч рублей в месяц. Это возможно благодаря тому, что вы отслеживаете каждый диалог, корректируете его и добавляете новые элементы взаимодействия. Поскольку заранее предсказать все ситуации сложно, в процессе могут возникнуть непредвиденные обстоятельства.


Какая тарификация?
Мы выступаем в качестве посредника между картой клиента и ChatGPT. Это означает, что все внутренние расходы на хостинг и пополнение ChatGPT берет на себя наша компания. Клиенту не нужно беспокоиться о дополнительных расходах на эти услуги.
Стандартная тарификация: 3 рубля за одно сообщение.
Если у вас крупный бизнес или вы планируете массовый запуск, мы можем предложить индивидуальные условия, которые позволят снизить стоимость одного сообщения.
В среднем в диалоге с одним клиентом происходит около 20 сообщений. Это составляет 60 рублей за один диалог. Если менеджер обрабатывает 7-8 диалогов в день, то:
-7 диалогов × 60 рублей = 420 рублей в день.

-Умножив на 30 дней в месяце, получаем 12 600 рублей.


Для сравнения: менеджер, работающий с клиентами, в течение 21 рабочего дня может обрабатывать те же 8 диалогов в день, но его зарплата составит минимум 50–70 тысяч рублей.

Таким образом, использование нашего сервиса может значительно сократить затраты на обработку клиентов по сравнению с традиционными методами.


Сколько времени потребуется для установки ИИ-менеджера, например, на 10 онлайн-продуктов?
В среднем это займёт от одной до двух недель. Однако стоит учитывать, что время может варьироваться в зависимости от готовности материалов у клиента.
Часто бывает так, что бизнес-клиент приходит к интегратору без необходимых документов, таких как регламенты, инструкции или книга продаж. В таких случаях интегратору придется провести серию интервью и задать множество вопросов, чтобы собрать всю необходимую информацию о продукте и процессе продаж. Это может значительно увеличить время внедрения, так как важно получить полное представление о бизнесе клиента.

Таким образом, готовность клиента и наличие предварительных материалов играют ключевую роль в сроках установки ИИ-менеджера.


Минимальные затраты составляют 40-50 тысяч рублей, однако интеграторы могут предлагать решения и за 150, 250 или даже 500 тысяч рублей. Цены варьируются в зависимости от объема и масштаба проекта.

С внедрением ИИ-менеджера компании могут сократить расходы на отдел продаж. Например, если текущие затраты на отдел составляют 1200 долларов в месяц при обороте в 1-2 миллиона рублей, то с использованием ИИ эти затраты могут снизиться вдвое. Это достигается за счет автоматизации процессов, что позволяет избежать необходимости нанимать дополнительных сотрудников. В пример интернет-магазин самокатов, который получает 1000 посещений в день и обрабатывает 100-200 запросов. В обычной ситуации для обработки такого объема данных потребовалось бы нанять двух-трех менеджеров, но благодаря внедрению такой технологии, как Eureka, компания не тратит ничего на отдел продаж, что позволяет избежать расходов в размере 200-300 тысяч рублей в месяц.


Важно отметить, что ощутимых ограничений по объему у ИИ-бота нет.

Сложности, связанные с использованием ИИ-менеджеров, могут возникнуть в ситуациях, когда нагрузка на систему резко возрастает. Например, если одновременно генерируется 100 тысяч сообщений, это эквивалентно работе с 10 тысячами пользователей одновременно. В таких случаях серверы могут не справиться с нагрузкой. Однако после инцидента с Аязом компания значительно улучшила свои серверные мощности и теперь может обрабатывать такие объемы данных без серьезных задержек.


Как заработать первый миллион рублей?
Я расскажу о своём кейсе, который иллюстрирует, как можно заработать миллионы рублей. В начале запуска нашего проекта мы одновременно работали с 5000 клиентами. Мы использовали ИИ-менеджера не только для ответов на вопросы, но и для активных продаж. В результате примерно 50 из этих 5000 клиентов купили наш продукт на старте по средней цене 20 тысяч рублей. Это позволило заработать один миллион рублей всего за несколько дней.
Если у вас большой поток трафика, вы можете быстро окупить свои инвестиции. Например, при затратах в 100 тысяч рублей вы можете вернуть эти деньги всего за 1-2 дня. Но что делать тем, кто только начинает свой путь?
Для начинающих важно понимать, что к миллиону рублей можно прийти постепенно. Начните с продажи одного или двух продуктов, наращивая объёмы со временем. Первые 100–150 тысяч рублей можно заработать уже в первый месяц, найдя одного или двух клиентов и создав успешные кейсы.
Я начинал как фрилансер в сфере интернет-маркетинга и работал с Яндекс Директом. В 2015–2016 годах я продавал свои услуги за 50 тысяч рублей, что по тем временам было значительной суммой. Мы вручную собирали семантическое ядро и настраивали рекламные кампании для клиентов. Из этих 50 тысяч чистая прибыль составляла около 25 тысяч рублей после всех расходов.

Сейчас у вас есть возможность использовать ИИ для создания высококачественных услуг с минимальными затратами времени и усилий. Вы можете разрабатывать нейроаватары или использовать GPT-технологии для создания уникальных продуктов. Это позволит вам быстро зарабатывать хорошие деньги с высокой маржой.


Как я могу понять, в чем разница между продажей своего продукта и предоставлением услуги? Как это влияет на привлечение клиентов?
В первую очередь, моя основная задача как партнера компании Eureka — привлечь как можно больше интеграторов, которые смогут оценить преимущества нашего продукта и захотят с ним работать.
Если бы я работал фрилансером, то действовал бы так же, как наши интеграторы. Они активно общаются с потенциальными клиентами в личных сообщениях и предлагают свои услуги, как это делает любой фрилансер.
Клиенты приходят к ним в основном по рекомендации — «сарафанному радио», когда один клиент рассказывает другому о своих положительных впечатлениях. Это создает доверие и способствует распространению информации о наших услугах.
Кроме того, интеграторы могут размещать свои предложения на различных платформах, таких как Upwork или Headhunter, где они могут позиционировать себя как менеджеров по продажам или специалистов в других областях. Также существует множество способов привлечения трафика: создание коротких видеороликов (Reels и Shorts), рассылка по электронной почте и другие методы.
Когда речь идет о привлечении трафика для услуг, подходы универсальны и применимы к любому продукту. В случае с ИИ-продавцом вы не будете отличаться от других специалистов, за исключением вашего позиционирования на рынке.

Важно отметить, что конкуренция в этой области пока невелика, и многие люди еще не осознали все возможности, которые предоставляет работа с ИИ. Это создает уникальные возможности для тех, кто готов ими воспользоваться.


Самое ценное — это сообщество, мероприятия и настоящие знакомства. Взаимодействие с людьми в таком формате приносит не только удовольствие, но и результаты.

В рамках сообщества продажи происходят естественно и ненавязчиво. Если вы искренне вкладываетесь в других, помогаете им, отвечаете на их вопросы и выстраиваете экологичное взаимодействие, то это обязательно принесёт свои плоды. Люди ценят такую поддержку и с радостью отвечают вам взаимностью.Однако важно помнить, что навязчивый подход, такой как спам или массовые рассылки, может привести к негативным последствиям и потере репутации. Это не только неэффективно, но и может подорвать доверие к вам как к специалисту.